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Oscar, en este caso deberás contactarte con tu contraparte.
02 de Junio a las 20:47 hs.ResponderEn caso que el mismo te haya informado que te devolvería el dinero del envío y no fue así, desde ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.
Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga como corresponde podemos a interceder para ayudarte.
Te esperamos
No he recibido el reintegro de la compra de horno pastelero era con envío gratis $**** hace dos semanas que me tienen a las vueltas ya mandé la cuenta bancaria para el reintegro desde ya muchas gracias!!!
12 de Junio a las 17:46 hs.ResponderÓscar, te invitamos a ingresar al detalle de la compra y selecciones "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido.
12 de Junio a las 21:52 hs.ResponderTe damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no recibes respuesta o llegar a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".
Quedamos a disposición.
Mercado libre me dice que tengo que hablar con el vendedor....y el vendedor me pidió el NRO de mí cuenta corriente y se la mandé...y me dice que mañana ya van 4 respuesta iguales quiero una solución .. desde ya muchas gracias !!!
17 de Junio a las 7:53 hs.ResponderEs importante que sigas la gestión desde alli, Oscar. Desde aqui no tenemos información al respecto. Saludos.
17 de Junio a las 13:37 hs.Responderse lava las manos mercado libre ????????
17 de Junio a las 16:13 hs.Responder