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Ana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
09 de Noviembre a las 13:38 hs.Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
pues supuestamente dijeron que en 15 dias me regresarian mi dinero y no lo an echo
21 de Noviembre a las 20:06 hs.saque un estado de cuenta y ahi esta gracias ☺
21 de Noviembre a las 20:17 hs.