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Hola muy buenas tardes
el motivo de mi reclamo es para solicitar que el vendedor me envíe mi reembolso ya que realicé una compra el jueves 08 de noviembre del [números] a las 6:36 y se envío la cantidad de 1,[números].00 a la cuenta de smartphones de méxico.
*no me enviaron el producto que solicité.
*no han realizado el reembolso.
*van 21 días de la compra y no se realizó nada.
*se portaron groseros.
*ya no me aparece disponible su página
*tengo todos los correos si se necesita.
*únicamente enviaron $[números] y no han querido envíar
Hola muy buenas tardes
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*no me enviaron el producto que solicité.
*no han realizado el reembolso.
*van 21 días de la compra y no se realizó nada.
*se portaron groseros.
*ya no me aparece disponible su página
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Hola,
30 de Noviembre a las 10:30 hs.ResponderGracias por el detalle de lo sucedido con tu compra.
Estuvimos verificando tu cuenta y la misma se ha cancelado un pago el día 08/11 el cual se reembolsó en tu tarjeta de débito.
En caso de no ver la devolución, podrás contactarte con la entidad de la tarjeta y así consultar sobre cuándo será visible la devolución.
En el detalle de la compra, podrás ver la información de que se procedió a devolver el monto correspondiente a la operación.
Saludos.
Equipo Mercado Libre.
Gracias por su Respuesta
30 de Noviembre a las 11:39 hs.ResponderEnvíe un correo espero me puedan apoyar saludos
30 de Noviembre a las 11:40 hs.Respondernos días yo tengo el mismo problema yo hice la misma compra ya no me contestan los mensajes ni los correos no hay un numero telefónico al cual comunicarme aquí esta la pagina https://smartmxventas.mercadoshops.com.mx/motorola-moto-g5-plus-32gb-3gb-ram-nuevos-**********xJM
09 de Diciembre a las 12:59 hs.Responder