Hice una compra el día 23 d febrero por un producto q costaba 599 4 veces m cancelaron la. Compra no se hizo la compra pero si me quitaron el dinero q puedo hacer
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Fabiola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
08 de Marzo a las 16:01 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución. Si es así te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2BjeHYV
¡Buena jornada!
De cuánto es el planzo más o menos
08 de Marzo a las 20:04 hs.ResponderHice una compra y mis compras están canceladas pero si me retiraron el dinero de producto 4 veces y de la fecha hasta ahorita ya son 18 días y no recibido mi dinero que.quitaeon que hago q puedo hacer
13 de Marzo a las 7:22 hs.ResponderNo he tenido rembolso de el dinero que me quitaron siendo q el pedido no se hizo
13 de Marzo a las 13:57 hs.ResponderDesde nuestro portal de ayuda podemos ayudarte, es nuestro centro de ayudas formal.
13 de Marzo a las 15:27 hs.ResponderHaciendo clic en este link http://bit.ly/2B5QbKT dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.
¡Te esperamos!
Sólo quiero comentar que ya hice el mes y no me han rembolsado mi dinero como le tengo que hacer para q m lo devuelvan
24 de Marzo a las 9:36 hs.ResponderEn algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
26 de Marzo a las 13:18 hs.ResponderPor favor, aguarda un poco más y verás el dinero cuánto antes ¡Quedamos a tu disposición!