Recuperar mi dinero pagado, $550.000 o que me envíen el artículo

ya puse mi reclamo formal en el sitio y MercadoLibre solo anuncia que internamente tomará acciones, pero no mencionan que me recuperarán mi dinero.

Ya reclamé vía email con el # consulta ******** y vía chat con el #caso ********, adjuntando imágenes que prueban que yo deposité el dinero a este vendedor ******dor, pues el sistema de mercadopago no me procesó el pago. MercadoLibre solo informa que tomara medidas internas, pero no hablaron de ayudarme a recuperar mi dinero.
Además, el vendedor tiene varias publicaciones con el mismo anzuelo, la tercera imagen de sus artículos con su # de WhatsApp para que los clientes le contacten directamente y no por mercadopago, con lo que se siga prestando MercadoLibre, indirectamente, para hacer ******s.
Adjunto los links que he encontrado del vendedor que no envía el artículo:
https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-*********-huawei-p20-lite-camara-dual-16-mpx-4g-reconocimiento-facial-_JM?quantity=1
https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-*********-celular-libre-huawei-mate-20-lite-63-64gb4gb-ram-4-cam-_JM?quantity=1

la falta de controles por parte de MercadoLibre, para cada vendedor y sus publicaciones, está favoreciendo que aparezcan ******dores en un canal masivo donde captar clientes o víctimas.

No me han solucionado porque, según afirma Mercadolibre, solo responden por las compras efectuadas por mercadopago, aunque tengo soporte que el pago que intenté hacer por mercadopago no fue posible. Además el vendedor, sigue ofreciendo productos iguales con la tercera imagen con sus datos de contacto, a fin de recaudar por fuera de mercadopago y apropiarse o quedarse con dineros ajenos, pues ya tiene claro que mercadolibre es su mejor aliado para quitar a otros o "tumbar", pues mercadolibre deja impune este tipo de situaciones, por lo que ciertos vendedores saben que si recaudan por fuera de mercadopago están asegurando quitar el dinero y no entregar artículos a los compradores. Mercadolibre solo responde que toma medidas internas, pero no se comunica conmigo ni afirma siquiera intentar o hacer esfuerzos por recuperar mi dinero. Mercadolibre, al no tener planes de salvaguarda para víctimas como yo, promueve indirectamente estos actos

Sigue el trámite, sigue mi queja y le respondí a MercadoLibre, esperando que MercadoLibre dé lectura y tome acciones legales que me protejan como comprador.

Aunque les muestre evidencias del pago al vendedor que me estafó, MercadoLibre argumenta que, porque yo pagué por fuera de MercadoLibre, es decir, que porque no usé mercadopago, MercadoLibre no hace nada para recuperar mi dinero, ni siquiera es capaz con su equipo de abogados de emprender una denuncia ante las autoridades.