Buen día, el dia 8 de octubre del 2019 realice una compra de un reloj, el pago lo efectué en el Oxxo en efectivo, y me dice la vendedora que se cancelo la compra, quiero saber como recupero mi dinero.
ticket 568525
folio 34714
llave 9700005090469128
folio proveedor 5296930371
monto 3,095
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Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí -->
10 de Octubre a las 16:20 hs.http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".
En este caso como pagaste en efectivo se acreditará tu dinero en tu cuenta de Mercado Pago, donde podrás retirarlo a tu cuenta bancaria o utilizarlo dentro del sitio.
¡Saludos!
No puedo acceder a la página de internet que mencionan
10 de Octubre a las 18:52 hs.Salome, ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
11 de Octubre a las 1:05 hs.Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.
Muy eficaz, se pusieron en contacto y llegamos a una solución, todos satisfechos, se les agradece en asesorarme, gracias.
15 de Octubre a las 10:35 hs.