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Me he comunicado con este vendedor estafador: caka[números] [nombre] de panamá que se dedica a vender moviles, yo he contactado con él y me le di mi telefono. Soy de españa, entonces me dijo que le pagase primero, luego el haría el envio. Pues ha pasado un mes y no me ha llegado nada y me ha estado dando largas hasta hoy que me ha bloqueado y se ha quedado con mi dinero. Yo he confiado en él porque tiene una buena reputación pero resulta ser que no, resulta que es un gran estafador.
por favor si me ayudan a recuperar mi dinero [números]€.
les estaría muy agradecido.
sus numero de telefono son:
[números]
[números] [números]
[números] [números]
Me he comunicado con este vendedor estafador: caka[números] [nombre] de panamá que se dedica a vender moviles, yo he contactado con él y me le di mi telefono. Soy de españa, entonces me dijo que le pagase primero, luego el haría el envio. Pues ha pasado un mes y no me ha llegado nada y me ha estado dando largas hasta hoy que me ha bloqueado y se ha quedado con mi dinero. Yo he confiado en él porque tiene una buena reputación pero resulta ser que no, resulta que es un gran estafador.
por favor si me ayudan a recuperar mi dinero [números]€.
les estaría muy agradecido.
sus numero de telefono son:
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Me dieron unos pasos a seguir y los realice.
14 de Diciembre a las 7:26 hs.ResponderHasta el momento no me han dado solucion
Buenos días Abba, te contactamos por correo por este caso y te asesoramos al respecto.
14 de Diciembre a las 10:00 hs.ResponderEstaremos analizando el comportamiento del vendedor y accionaremos de forma correspondiente con respecto a su cuenta, debes tener en cuenta que no se te notificará sobre las acciones tomadas sobre la cuenta del vendedor.
Para futuras ocasiones, debes tener en cuenta que tu pago estará protegido al ***% por Mercado Pago siempre y cuando el pago sea realizado mediante nuestra plataforma. Para nosotros es muy importante protegerte y no podremos hacerlo si realizas el pago fuera del sitio.
Para intentar encontrar una solución a este caso, lo que te sugiero es que te contactes con el defensa al consumidor explicando la situación y ellos buscaran ayudarte.
Quiero que sepas que desde Mercado Libre tienes todo nuestro apoyo en caso de que decidas realizar la denuncia correspondiente.
Le di todo tipo de pruebas, fotografias, recibo de pago, conversacion con el vendedor que por cierto tiene una valoracion del ***%, pero al final nada.
25 de Diciembre a las 7:03 hs.ResponderNo hicieron nada para solucionar mi problema.
No me han ingresado mi pago ni han bloqueado la cuenta del vendedor
Hola Abba, ¿como estás?
26 de Diciembre a las 13:34 hs.ResponderPudimos ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda.
Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.
Saludos!
Mercado libre favor investigar a este sujeto Arturo Pena de apodo BUY.PTY tiene reputcion perfecta y al parecer todas son cuentas falsas, hace todo a través de WhatsApp y cuando te pasa el número de cuenta te da una cuenta de otra persona para el depósito. Tener cuidado con estos ******dores sin escrúpulos
30 de Diciembre a las 22:53 hs.Ya lo hize me comunique com vosotros pero no me habeis dado una solucion
26 de Diciembre a las 13:53 hs.ResponderPor favor tener cuidado con otro vendedor de nombre Arturo Peña de Panamá. El tipo tiene re****ción perfecta, investigando el perfil tienen muchos clientes que compran diferentes productos de él y califican con un comentario similar. Probablemente cuentas falsas. Por favor tener cuidado MERCADO LIBRE, afortunadamente no compré. Esta señora Karla también sigue activa y tiene re****ción perfecta, por favor tomar medidas y no comprar.
30 de Diciembre a las 22:51 hs.ResponderMercados libre no me ha solucionado nada
31 de Diciembre a las 12:48 hs.ResponderEspero que bloquen a [nombre] ******dora
Han verificsdo que tengo razon y que el vendedor me estafó
09 de Enero a las 7:07 hs.ResponderPero no han hecho nada respecto a mi problema. El vendedor sigue vendiendo felizmente en mercado libre y a mi me ha estafado
No compro mas en mercado libre
Te invitamos a iniciar un reclamo desde el detalle de la compra, seleccionando "Necesito Ayuda" y luego eligiendo las opciones que más se adecuen a lo sucedido.
09 de Enero a las 23:57 hs.ResponderTen presente que tienes 60 días luego de realizada la compra para iniciar un reclamo dentro de nuestro sitio.
A tu vendedor le daremos un plazo máximo para que te responda e intente llegar a un acuerdo contigo. Si no te responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Eso no es cierto lo que me acaban de relatar Mercado LIbre
10 de Enero a las 6:38 hs.ResponderPorque yo ha realize la opcion de "Necesito ayuda" y presenté las facturas los datos, la información de pago, mi conversacion con el "vendedor" [nombre] pero no hicieron nada al respecto.
EL vendedor sigue vendiendo actualmente el mismo producto.
No hay proteccion al consumidor.
Por favor Mercado Libre solucioname mi problema