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Realice la compra de 2 productos a traves de mlibre a un mismo usuario (soldadora + careta de soldar). El correo me deja un aviso para q retire mi envio en una sucursal. Cuando voy a retirar la compra solo me entregan la careta de soldar y me dicen q no habia mas nada. Me contacto con el vendedor y me confirma q entrego ambas cosas y q el paquete tenia sunchos de seguridad. Dichos sunchos no estaban en lo q me entregaron. Explique esto a mlibre e inicie un reclamo ya q mi compra esta protegida. Mlibre sin darme explicacion cerro mi reclamo, incluso dirigiendose a mi con el nombre de joaquin siendo q soy alejandra y se niega a devolver mi dinero. Me recomiendan resolver mi tema directamente con el vendedor y se desentienden x completo. Vuelvo a solicitar se respete la politica de compra protegida y continuan negandose hacerlo. El monto pagado es de $[números] aproximadamente.
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13 de Mayo a las 18:20 hs.ResponderPor que NO ofrecen solucion alguna. Solo dicen NO PODEMOS CUBRIRTE y fin de la conversacion para ellos. No tienen voluntad de solucionar nada.
17 de Mayo a las 7:11 hs.ResponderHola Alejandra, como te indicamos, debido a irregularidades en tu comportamiento en el sitio no podemos cubrirte en esta oportunidad.
17 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderSaludos,
Irregularidades? Cuales? Si hay algo q siempre he hecho es respetar las politicas del sitio. Yo soy una persona de bien y si es algo q trato de evitar en todo ambito de mi vida son las IRREGULARIDADES... podrias ser especifico!
17 de Mayo a las 13:11 hs.ResponderNo me entregaron el producto comprado ni me regresaron el dinero pagado por el. Esas sos las dos unicas soluciones posibles y MLibre se niega a ambas
28 de Mayo a las 10:51 hs.ResponderHola Alejandra,
30 de Mayo a las 12:26 hs.ResponderVemos que nos pusimos en contacto por correo, ante cualquier duda contactanos por esa vía.
Saludos,
Porque no devolvieron mi dinero ni entregaron mi producto
12 de Junio a las 11:35 hs.ResponderHola Alejandra, vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta.
14 de Junio a las 14:06 hs.ResponderEsperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
Saludos,