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Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
02 de Febrero a las 17:31 hs.ResponderTe sugerimos ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.
Desde los tres puntitos ⚫️⚫️⚫️ , selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!
Al hacer eso me dice que ya pasaron 2 meses. No puedo pedir el reclamo, el vendedor borro todos sus datos y numero de telefono y no puedo hacer nada más
03 de Febrero a las 0:23 hs.ResponderNo pude contactar al vendedor, ya pasados los 2 meses mercado libre no se hace cargo de nada
11 de Febrero a las 17:16 hs.ResponderEstoy igual, misma persona, rocketgamesba , Nicolas Alvarez Iaconis, Mercadolibre me dice que el producto fue entregado y pasaron mas de 2 meses, pero no tengo ni el juego, ni mi dinero.
19 de Febrero a las 10:07 hs.ResponderNo hay solucion no?
20 de Febrero a las 3:25 hs.Responderpude recuperar la cuenta llamando a playstation, me pidieron los datos, mail de registro, id de psnetwork y les pase la ultima clave que tenia y el mail donde indicaba que se habia cambiado la cuenta, me mandaron un link para validar y pude asociarlo a otro correo, lastimosamente el HDP que me la vendio la dio de alta como usuario menor, por lo cual en el family management sigue ligada a su cuenta, pero al menos puedo jugar y en todo caso que me bloquee las horas de juego por ser una cuenta de un menor, al menos no va a poder venderla... te cuento que lo encontre al hdp de nuevo, con otro nombre, pero tiene los mismos juegos.. si podes, denuncialo en mercadolibre... te paso mira.. https://perfil.mercadolibre.com.ar/ENJOYPS4GAMES fijate que todos los comentarios son de usuarios creados por el , sin re****cion y todos en dias consecutivos..
20 de Febrero a las 11:47 hs.ResponderQue persona tan garca por favor, me podrias especificar bien lo que hago al llamar a playstation? Gracias
22 de Febrero a las 15:43 hs.Responder