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Gracias por acercarnos tu consulta.
31 de Enero a las 0:05 hs.ResponderTe pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí mi celular"
A las 5:20 AM llegó un código por mail válido por 5 hs. Entré a Mercado Libre, en teoría a mi cuenta, pero no figura ninguna compra realizada ni preguntas... Cómo recupero eso, necesito realizar un reclamo por un juego de cámaras que compré hace una semana y no funciona.... Gracias
31 de Enero a las 5:35 hs.ResponderMercado libre devuelve mi usuario sin historial de compras y no puedo reclamar la falla del artiulo que compré .
31 de Enero a las 6:32 hs.ResponderY perdi todos mis beneficios....
Ariel, quiero darte la tranquilidad de que no se borra el historial de tus compras, por lo que seguramente estés ingresando en una cuenta asociada a otro e-mail y no a la que utilizaste para realizar la compra que nos mencionas.
31 de Enero a las 9:37 hs.Responder¡Quedamos a tu disposición!
Es la única cuenta que tengo asociada a ese mail. La compra es un DVR de 8 canales con 4 cámaras y 1 extra, más un micrófono. Todo en LIBERCAM
31 de Enero a las 9:58 hs.ResponderSigo sin mi historial
04 de Febrero a las 8:53 hs.ResponderSigo sin mi historial
04 de Febrero a las 8:54 hs.ResponderBien, para que nuestro equipo especialista pueda analizar en detalle la situación te pedimos que realices la consulta desde aquí: http://bit.ly/2D***tN
04 de Febrero a las 9:51 hs.Responder¡Quedamos a tu disposición!
Porque no recuperé el historial de compras, sus beneficios y datos de los vendedores con los cuales operé.
02 de Marzo a las 9:51 hs.Responder