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Hola, buenos días.
28 de Diciembre a las 10:32 hs.ResponderLamentamos que hayas tenido inconvenientes con tu compra del juego. En tu caso, como fue realizada el día 29/09 y ya pasaron más de 60 días, no será posible que inicies un reclamo para que nuestro equipo especialista pueda intervenir.
Para resolverlo, te recomendamos contactar al vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.
Para próximas oportunidades, ante cualquier problema recuerda que nos puedes contactar ingresando en el Portal de Ayuda.
¡Saludos y que tengas un lindo día!
Este mismo usuario porque lo que eh visto tiene varios reclamos por lo mismo . Y no puedo comunicarme ya que su número telefónico no existe . Eso creo que ustedes tendrías que hacer la forma de verificar un número de teléfono .
28 de Diciembre a las 10:44 hs.ResponderDiego,
28 de Diciembre a las 13:31 hs.ResponderComprendemos lo que te sucedió, de todas formas te recordamos que el plazo para iniciar un reclamo es 60 días desde iniciada la compra.
Es por eso que en esta oportunidad no contaremos con la posibilidad de ayudarte.
En caso que desees denunciar la publicación para que nuestro equipo de seguridad pueda analizarlo, lo puedes hacer directamente desde la publicación del vendedor en el botón "Denunciar".
Cualquier duda, estamos a las órdenes.
Equipo de Mercado Libre.