Hice una compra en junio de un anafe eléctrico. A los dos meses dejo de funcionar una hornalla. No tengo el ticket de compra, si siquiera se si me lo enviaron. solicite la copia hace más de un mes para poder hacer el reclamo directamente en liliana por la garantía y el vendedor de mercado libre, un vendedor supuestamente premium, no me manda copia del ticket. no entiendo cómo mercadolibre no me da forma de reclamar a este vendedor por algo asi. A los dos meses se terminó todo? es increíble! que política de protección tienen para el
comprador? vergonzoso!!!!’
Hice una compra en junio de un anafe eléctrico. A los dos meses dejo de funcionar una hornalla. No tengo el ticket de compra, si siquiera se si me lo enviaron. solicite la copia hace más de un mes para poder hacer el reclamo directamente en liliana por la garantía y el vendedor de mercado libre, un vendedor supuestamente premium, no me manda copia del ticket. no entiendo cómo mercadolibre no me da forma de reclamar a este vendedor por algo asi. A los dos meses se terminó todo? es increíble! que política de protección tienen para el
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Hola [nombre], gracias por contactarnos.
22 de Setiembre a las 18:29 hs.ResponderDebes tener presente que una vez que pasan los dos meses desde que realizas la compra ya no podemos ayudarte como nos gustaría.
Por esa razón es importante que continúes en contacto con tu vendedor para que puedas llegar a un acuerdo.
Con respecto a nuestro programa de protección, puedes informarte acerca del mismo desde aquí http://bit.ly/2FYCy2m
Saludos.
Increíble. No es política de protección.
23 de Setiembre a las 12:19 hs.Responder