Detalle del reclamo:
exijo la restitución inmediata de $5.[números…
Realicé una compra el 13 de abril y elegí el envío por mercado envíos pagando [números] pesos más y me dijeron que llegaba el 18 de abril. El 20 de abril me dejan una nota con fecha de ese día en mi casa avisando que hicieron el primer intento y no me encontraron. Cuando ingreso el código de seguimiento veo que figura que pasaron el 19 de abril también, pero no hay ningún registro de que pasaron y no encontraron a nadie (siempre hubo gente en la casa). Me comunico entonces el 21/4 telefónicamente con la empresa urbano que me informa que el paquete figura en tránsito así que debo estar por recibir el segundo intento. El segundo intento nunca llegó. Por suerte hoy, 30/4, mercado libre recién me avisa que me van a devolver el dinero (lo sabré efectivamente a fin de mes) pero claramente no puedo confiar en el servicio que eligen libre para enviar los paquetes y no pienso volver a contratarlo.
Realicé una compra el 13 de abril y elegí el envío por mercado envíos pagando [números] pesos más y me dijeron que llegaba el 18 de abril. El 20 de abril me dejan una nota con fecha de ese día en mi casa avisando que hicieron el primer intento y no me encontraron. Cuando ingreso el código de seguimiento veo que figura que pasaron el 19 de abril también, pero no hay ningún registro de que pasaron y no encontraron a nadie (siempre hubo gente en la casa). Me comunico entonces el 21/4 telefónicamente con la empresa urbano que me informa que el paquete figura en tránsito así que debo estar por recibir el segundo intento. El segundo intento nunca llegó. Por suerte hoy, 30/4, mercado libre recién me avisa que me van a devolver el dinero (lo sabré efectivamente a fin de mes) pero claramente no puedo confiar en el servicio que eligen libre para enviar los paquetes y no pienso volver a contratarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Detalle del reclamo:
exijo la restitución inmediata de $5.[números…
Vendo productos esotericos hace años,ayer me suspendieron definitivam…
Hice 3 compras que debian llegar "mañana". Las 3 compras fueron repro…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Me contactaron al día siguiente de publicar mi queja. Me informaron que iban a tener en cuenta el problema con los envíos y que me iban a reintegrar el dinero que me cobraron en los próximos 20 días. Pusieron especial énfasis en la devolución del dinero, lo que me parece bien pero no tenía nada que ver con mi queja con respecto al pésimo servicio de los envíos. Aunque todavía no recibí el reintegro porque debería llegar a fin de mes, siempre fueron muy claros al respecto, especificando bien cuándo y cómo lo debería recibir.
16 de Mayo a las 15:08 hs.