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Buenas noches, efectué una compra de dos unidades "[números] diamantes free fire de $[números],99 cada una", por la suma total de $[números],98 que aboné con visa debito sa de argentina el día 04/07/19, me aparecen debitados de la cuenta el 05/07/19, nunca me llegó el producto, por lo que inicié reclamo, y el vendedor canceló la compra, en mi cuenta aparece que el reclamo está cerrado y que el vendedor devolvió $[números],98 que se verán reflejados en mi cuenta el 26/07/19, aún no me aparece el monto devuelto y no tengo forma de comunicarme con mercado libre, necesito ayuda para resolver el problema
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Julia, gracias por contactarnos.
04 de Agosto a las 18:39 hs.ResponderTen presente que si tu pago se encuentra devuelto a la brevedad verás la devolución en tu cuenta.
Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH
Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Saludos!
No han dado ninguna solución a mi reclamo, no me devolvieron el dinero aun
20 de Agosto a las 21:43 hs.ResponderAún no me devolvieron el dinero, me estafaron
02 de Setiembre a las 7:58 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Aqui > http://bit.ly/2Rj7SjI tienes más información sobre como se realiza el reembolso.
02 de Setiembre a las 18:55 hs.Responder