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Buenas tardes, realice una compra hace un mes, a los pocos dias realice la devolucion express, el vendedor ya tiene los productos de vuelta. Mercadopago me dice que el 5 de abril veria acreditado el monto devuelto en mi tarjeta de debito, pero eso aun no ocurrio. Necesito una respuesta. Gracias
Buenas tardes, realice una compra hace un mes, a los pocos dias realice la devolucion express, el vendedor ya tiene los productos de vuelta. Mercadopago me dice que el 5 de abril veria acreditado el monto devuelto en mi tarjeta de debito, pero eso aun no ocurrio. Necesito una respuesta. Gracias
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Hola , gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
08 de Abril a las 16:13 hs.ResponderIngresa aquí
el plazo que mercadopago me comunico fue el 5 de abril, ese dia supuestamente iba a ver reflejado el dinero en mi cuenta, abone con tarjeta de debito. ya paso mas de una semana y el banco me comunica que no tiene ninguna solicitud de reembolso. exigo una solucion sino iniciare a la brevedad acciones legales. buenas tardes.
13 de Abril a las 12:07 hs.ResponderHola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.
13 de Abril a las 16:18 hs.ResponderPara conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.
Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.
En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
¡Saludos!
Perdón pero ya dije varias veces que lo pago fue por tarjeta de débito y que el plazo era el 5 de abril. Y en mi banco me informaron que no hay ninguna devolución de dinero hecha. Necesito de manera urgente mi dinero.
13 de Abril a las 16:39 hs.ResponderPerdón pero ya dije varias veces que el pago fue por tarjeta de débito y que el plazo era el 5 de abril. Y en mi banco me informaron que no hay ninguna devolución de dinero hecha. Necesito de manera urgente mi dinero.
13 de Abril a las 16:40 hs.ResponderNo tengo mi dinero devuelto todavía. Mercado libre me informa que la devolución del mismo ya la hicieron el 23 de marzo a mi cuenta y que lo veré reflejado "como máximo" el 1 de mayo (cuando antes me habían informado que lo vería el 5 de abril) por la tolerancia en el acuerdo de "25 días habiles" en las devoluciones entre ellos y el banco. Y desde el banco me dicen todos los días que no hay ninguna solicitud de devolución realizada a mi cuenta.
24 de Abril a las 9:05 hs.ResponderSigo sin tener la devolución de mi dinero.
09 de Mayo a las 9:38 hs.Responder