Reclamo de un envio

Buenos dias , el dia de ayer me ha llegado el monitor que me envio el comprador roto , mercado libre se ha llamado al silencio a este reclamo , quien me paga esto ? yo lo entregue en excelentes condiciones , aparte de hacer una denuncia en defensa del consumidor hacia mercado libre que otra opcion de reclamo tengo , preciso que alguien me de una solucion , muchas gracias

Buenos dias , el dia de ayer me ha llegado el monitor que me envio el comprador roto , mercado libre se ha llamado al silencio a este reclamo , quien me paga esto ? yo lo entregue en excelentes condiciones , aparte de hacer una denuncia en defensa del consumidor hacia mercado libre que otra opcion de reclamo tengo , preciso que alguien me de una solucion , muchas gracias

Ezequiel F 

bienvenido al club de los robados por mercado caca

06 de Febrero a las 9:36 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, buenos días.

En éste caso será necesario que ingreses en este link: http://bit.ly/2Dd3sB1 selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron

Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

06 de Febrero a las 10:14 hs.Responder
natalie C 

Buenas tardes, hice los pasos que dicen aca y me pone un mensaje , esta compra esta cancelada , claro se cancelo porque se le devolvio al comprador el dinero y el me hizo el envio del monitor roto , yo lo que quiero es que alguien me pague el monitor , porque ahora solo me queda un monitor roto , espero por favor me ayuden a resolver esto de una manera mas agil , ya lleva tiempo este tema , gracias

06 de Febrero a las 17:29 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Ezequiel,

Queremos que sepas que nuestro equipo especializado evalúa cada caso particular y toma una decisión en base a lo sucedido buscando siempre lo mejor para ambas partes.

Ten presente que desde aquí estamos si necesitas ayuda en algo más.

06 de Febrero a las 10:17 hs.Responder
Ezequiel F 

todavia estoy esperando que me contesten, ya vamos 14 meses, cuanto mas tengo que esperar?

07 de Febrero a las 7:00 hs.
natalie C 

Todavia no he tenido respuesta de parte de ustedes , sigo esperando por favor ponganse en contacto conmigo para solucionar esto , muchas gracias !

07 de Febrero a las 19:33 hs.Responder
Ezequiel F 

yo voy por 14 meses ya

08 de Febrero a las 6:38 hs.Responder

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