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hace unas semanas tuve un problema con una compra en mercado libre. Resulto ser que el vendedor desapareció, y yo ya le había pagado el producto y el envío.
mercado libre me devolvió la plata del producto pero no me devolvió la plata del envío.
espero su respuesta y la pronta resolución del problema.
Buenos días.
hace unas semanas tuve un problema con una compra en mercado libre. Resulto ser que el vendedor desapareció, y yo ya le había pagado el producto y el envío.
mercado libre me devolvió la plata del producto pero no me devolvió la plata del envío.
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Hola, ten presente que si para el pago del envío que nos comentas realizaste un envío de dinero a tu vendedor, debes solicitarle directamente al vendedor que te realice un envío de dinero para devolver tu pago.
15 de Octubre a las 16:50 hs.ResponderYa que solo podemos devolverte el dinero de una compra por Mercado Libre la cuál no llego como esperabas, el dinero extra que puedas haber enviado debes coordinarlo con tu contra parte para la devolución.
Saludos.
La compra la realicé confiando en Mercado libre y los vendedores que participan de esta página. Si Mercado libre permite que vendedores falsos aparezcan en su página es responsabilidad de ustedes. El dinero fue envíado por mercado pago. El vendedor desapareció por completo, expliquenme como recupero mi dinero...
15 de Octubre a las 16:59 hs.ResponderHola Maria.
16 de Octubre a las 1:04 hs.ResponderPodes generar un reclamo luego de 60 días hecha la compra, debes de dirigirte a Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago, elegir el pago y seleccionar la opción más acorde a tu caso.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión.
Saludos.
No. Necesito la plata que me robaron ahora. Y te repito, intenté contactarme con el vendedor y desapareció. HÁGANSE CARGO AHORA
16 de Octubre a las 9:13 hs.ResponderAun no me brindaron ninguna solución
20 de Octubre a las 11:06 hs.ResponderAun no me han respondido el reclamo.
31 de Octubre a las 8:54 hs.ResponderAun me deben dinero
15 de Noviembre a las 10:24 hs.Responder