Enviamos un producto, a los 15 días de que el cliente lo recibió, lo usó, nos dijo que no era el producto, al recibirlo obviamente envió el producto usado, no era el que habíamos enviado, y mercado libre nos dice que como el comprador explico que no era el mismo producto no nos devolverán el dinero, esto es una falta de respeto terrible contra los vendedores, que invertimos en la plataforma y no tenemos ninguna defensa ante este tipo de situaciones, ya que el producto que devolvieron no sirve y encima no es el que nosotros le enviamos. Y lo peor es que te responden que no te aceptan el reclamo y te lo cierran sin posibilidad de contactarte nuevamente.
Enviamos un producto, a los 15 días de que el cliente lo recibió, lo usó, nos dijo que no era el producto, al recibirlo obviamente envió el producto usado, no era el que habíamos enviado, y mercado libre nos dice que como el comprador explico que no era el mismo producto no nos devolverán el dinero, esto es una falta de respeto terrible contra los vendedores, que invertimos en la plataforma y no tenemos ninguna defensa ante este tipo de situaciones, ya que el producto que devolvieron no sirve y encima no es el que nosotros le enviamos. Y lo peor es que te responden que no te aceptan el reclamo y te lo cierran sin posibilidad de contactarte nuevamente.
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15 de Agosto a las 7:05 hs.Responder