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Hola Marlen,
22 de Agosto a las 14:37 hs.Si tuviste un reclamo en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándose en nuestros TyC > http://bit.ly/2KJZC5J
Te recomendamos seguir los pasos que ellos te indicaron. Siempre está la opción de contactarte nuevamente con el vendedor, confiamos que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.
¡Saludos!
El vendedor no me resuelve nada ya lo contacte yo quiero devolver el producto ya que así no me sirve y pagué por algo completo
22 de Agosto a las 14:45 hs.Hola, si ya iniciaste el reclamo, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo. Si es necesario podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre".
23 de Agosto a las 0:01 hs.Es importante que sigas el contacto desde el reclamo. Saludos.
Mi reclamo se había cerrado pero se solucionó como esperaba
07 de Setiembre a las 4:09 hs.