Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Realice una compra pero como no me satisfizo el producto inicie un reclamo para devolverlo y que me reintegren el dinero. Inmediatamente mercado libre reintegro el dinero a mi tarjeta de credito, pero antes de que yo recibiese la etiqueta para el envio gratuito del producto al vendedor este cancelo la venta. Por ese motivo mercado libre dio por concluido mi reclamo y el producto quedo en mis manos. Para devolverlo tuve que abonar [números] pesos de mi bolsillo cuando ello no corresponde. Quiero que me reintegren ese importe.el reclamo se cerro porque la contraparte cancelo la venta quitandome la oportunidad de acordar absolutamente nada. Quedo el producto en mis manos y de alguna manera tenia que devolverlo. La vendedora no quiso abonar el envio. Yo no tenia oportunidad de acordar nada porque solo quedo abierta la mensajeria privada con ella sin ningun contacto con mercado libre para que medie dejandome totalmente desguarnecida en mis derechos. Que debia hacer si ninguna de las partes queria abonar el costo del correo? quedarme con el producto? no sean ridiculos! les solicito el reintegro del dinero de ese envio.
tengo que pedir una audiencia Coprec para que me escuchen!!!!!
Realice una compra pero como no me satisfizo el producto inicie un reclamo para devolverlo y que me reintegren el dinero. Inmediatamente mercado libre reintegro el dinero a mi tarjeta de credito, pero antes de que yo recibiese la etiqueta para el envio gratuito del producto al vendedor este cancelo la venta. Por ese motivo mercado libre dio por concluido mi reclamo y el producto quedo en mis manos. Para devolverlo tuve que abonar [números] pesos de mi bolsillo cuando ello no corresponde. Quiero que me reintegren ese importe.el reclamo se cerro porque la contraparte cancelo la venta quitandome la oportunidad de acordar absolutamente nada. Quedo el producto en mis manos y de alguna manera tenia que devolverlo. La vendedora no quiso abonar el envio. Yo no tenia oportunidad de acordar nada porque solo quedo abierta la mensajeria privada con ella sin ningun contacto con mercado libre para que medie dejandome totalmente desguarnecida en mis derechos. Que debia hacer si ninguna de las partes queria abonar el costo del correo? quedarme con el producto? no sean ridiculos! les solicito el reintegro del dinero de ese envio.
tengo que pedir una audiencia Coprec para que me escuchen!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, te contamos que si tenías la opción de devolver gratis, pero inicias el reclamo, la opción de la devolución gratis se inactiva por funcionalidad del sitio, ten en cuenta que para utilizarla, tienes que hacer clic en ella en el detalle de la compra, sin iniciar el reclamo desde la opción "Necesito ayuda"
06 de Junio a las 16:05 hs.ResponderSi inicias el reclamo desde la opción "Necesito ayuda" en tu compra, no en todos los casos se brinda una etiqueta para la devolución, solo en los casos que nuestro equipo analice lo sucedido y corresponda.
En este caso si el vendedor devolvió el dinero, el reclamo se cierra por lo que la devolución la tienes que acordar por tu cuenta con el vendedor, lo mismo en cuanto al costo del envío de la devolución, lo tienes que acordar con el vendedor.
Recuerda que desde la compra verás sus datos de contacto para contactarlo y llegar a un acuerdo con él.
En primer lugar el vendedor cancelo la compra y me dejaron a mi sin opciones, lo cual es totalmente ridiculo porque mis derechos se ven desguarnecidos. En este caso el vendedor no queria pagar el envio, y que tenia que hace? Quedarme con el producto? Es una falla de mercado libre. Tienen q asumirlo ustedes y solucionarlo
06 de Junio a las 18:44 hs.