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Buen día, hace unos meses vendí un teléfono huawai y5 y se envió al comprador con éxito, después él realizo un reclamo, lo aclaramos y se decidió que se devolvería el producto, lo cual se hizo la cancelación y todo el proceso en la aplicación de mercado libre y hasta ahora no me han regresado mi producto, no hay un contacto directo con esta persona y no hay contacto con mercado libre lo cual me desespera un poco porque no tengo idea si me van a regresar el producto o me lo van a pagar.
Buen día, hace unos meses vendí un teléfono huawai y5 y se envió al comprador con éxito, después él realizo un reclamo, lo aclaramos y se decidió que se devolvería el producto, lo cual se hizo la cancelación y todo el proceso en la aplicación de mercado libre y hasta ahora no me han regresado mi producto, no hay un contacto directo con esta persona y no hay contacto con mercado libre lo cual me desespera un poco porque no tengo idea si me van a regresar el producto o me lo van a pagar.
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Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
10 de Diciembre a las 1:04 hs.ResponderTe contamos que si has tenido contacto con nuestro sector especializado y se realizó un fallo final, esa será la solución.
¡No te preocupes! Estamos para que la devolución sea exitosa.
Saludos.
Hola, gracias por responder.
10 de Diciembre a las 8:35 hs.Pero no entiendo como contacto con el sector especializado, si no me han dicho cuando me devuelven mi producto, ni siquiera tengo acceso a comunicarme con el comprador ni con alguien que me asesore de mercado libre.
Solo quiero saber cuándo se va hacer la devolución de mi producto. Ya pasó tiempo ni te ví el dinero ni mi producto.
No me han solucionado nada, no me han devuelto mi producto y no tengo con quien comunicarme directamente
14 de Diciembre a las 8:43 hs.ResponderCarla, te invitamos a ingresar al link: http://bit.ly/2n9DTN0 y hacer clic en "Resolver un problema con una venta, cobro o envió"
16 de Diciembre a las 10:53 hs.ResponderYa entre varias veces a esa parte de ayuda y no me deja entrar a los mensajes con mi comprador, aparece pero carga y carga y no entra a los mensajes para poder comunicarme con el
16 de Diciembre a las 11:01 hs.Siguen sin darme una respuesta de cómo saber cuándo me devuelven mi producto
16 de Diciembre a las 16:43 hs.Responder