Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
El motivo de mi reclamo es el siguiente. Compré a través de mercado libre un reproductor de dvd, al negocio "ribeiro", vencimiento de la cuota 5 de noviembre, la compra la realicé en los últimos días de octubre. El producto, no lo tengo. Porque cancelé la compra. El problema es que la compra se realizó por mercado crédito, estoy al día y no puedo comprar nada. Porque "debo" algo que no tengo. Esto me afecta economicamente, porque todo aumenta de precio y mercado libre no me deja comprar. Pagué cuotas por adelantado, soy buena clienta, pero parece que no sirve.
El motivo de mi reclamo es el siguiente. Compré a través de mercado libre un reproductor de dvd, al negocio "ribeiro", vencimiento de la cuota 5 de noviembre, la compra la realicé en los últimos días de octubre. El producto, no lo tengo. Porque cancelé la compra. El problema es que la compra se realizó por mercado crédito, estoy al día y no puedo comprar nada. Porque "debo" algo que no tengo. Esto me afecta economicamente, porque todo aumenta de precio y mercado libre no me deja comprar. Pagué cuotas por adelantado, soy buena clienta, pero parece que no sirve.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola [nombre], veo que ya te contactaste desde nuestro Portal de Ayuda y ya fue reportado lo que nos comentas. Por favor aguarda nuestro contacto por ese medio.
13 de Noviembre a las 11:40 hs.ResponderSaludos,
Equipo de Mercado Libre
Pero para recordarme que debo una cuota vencida el 11/11/18 (domingo) funciona perfecto. No puedo abonar esa cuota irrisoria, si mi cuenta no está regularizada. Obvio que si pago, no sé si ingresa el monto.
13 de Noviembre a las 12:35 hs.ResponderLa empresa se comunicó conmigo, es un error informático, pero me pregunto si un error de estas características puede llevar tanto tiempo. Cuando Facebook cae, como mucho esta red social puede estar 6 horas solucionando el problema. Mercado Libre es una empresa con millones de usuarios y reconozco que debido a esto pueden tener complicaciones. Espero una pronta solución porque los precios no esperan y no puedo aprovechar ninguna oferta ó promoción.
14 de Noviembre a las 7:33 hs.ResponderLa empresa se comunicó conmigo, es un error informático, pero me pregunto si un error de estas características puede llevar tanto tiempo. Cuando Facebook cae, como mucho esta red social puede estar 6 horas solucionando el problema. Mercado Libre es una empresa con millones de usuarios y reconozco que debido a esto pueden tener complicaciones. Espero una pronta solución porque los precios no esperan y no puedo aprovechar ninguna oferta ó promoción.
14 de Noviembre a las 7:36 hs.ResponderLa empresa se comunicó conmigo, al parecer es un problema técnico. Pero ya lleva muchos días. Sabiendo que Facebook tiene caídas y suele tardar 6 horas (como mucho) para volver a la normalidad, me llama la atención que Mercado Libre, semejante empresa, no puedan solucionar este inconveniente. Suelen solucionar los problemas bastante rapido. Excepto que seamos muchos los usuarios afectados. Nunca fueron un dolor de cabeza, son atentos y responsables. Pero esta vez se complicó un poco. Espero una pronta solución porque los precios no me esperan.
14 de Noviembre a las 8:51 hs.Responder