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Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.
17 de Octubre a las 17:37 hs.ResponderUna vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.
No recibí el producto comprado...!!!
26 de Octubre a las 1:16 hs.ResponderNestor, si la compra la hiciste dentro de Mercado Libre, podés ingresar al detalle de la misma para encontrar más información acerca del pago o el envío, y eventualmente iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.
27 de Octubre a las 18:37 hs.ResponderPor otro lado, si la compra no la hiciste dentro de Mercado Libre, podés ingresar acá http://bit.ly/2MIn2tH y, después de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.
Recordá que al abonar compras por fuera de la plataforma, Mercado Pago funciona únicamente como medio de pago y por ende tendrás que coordinar la venta con tu contraparte.
Quedamos a las órdenes, saludos.