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Daniela, vamos a pedirte que nos detalles nuevamente la consulta con más detalle.
15 de Febrero a las 1:09 hs.ResponderDe esta forma vamos a poder ayudarte.
Saludos.
Ahí en la imagen te detalla el nro de seguimiento q me dieron y en el correo me dice q no éxiste!quiero saber como hago para reclamar mi plata o el paquete
17 de Febrero a las 1:27 hs.Hola buen día hice un pago el 5/2y aún no recibí mi pedido !me dijeron q demoraba 48 72 como maximo !le estoy haciendo el reclamo a la página dnd compre y no recibo ninguna respuesta
15 de Febrero a las 10:04 hs.ResponderPor q no me dijieron q paso!! Deposite Plata a una cuenta q no sé si existe
19 de Febrero a las 11:12 hs.ResponderDaniela,
19 de Febrero a las 11:32 hs.ResponderSi estas presentando problemas con tu compra y el producto que te llego no es lo que esperabas o esta incompleto debes de iniciar un reclamo a tu vendedor, desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
¡Te esperamos!
La vendedora me dijo q envío lo anulo y el dinero me lo tiene q devolver mercado pago
02 de Marzo a las 15:05 hs.ResponderEs importante que inicies un reclamo en tu compra si aún no lo hiciste, ya que será desde allí desde donde podremos ayudarte.
02 de Marzo a las 16:22 hs.ResponderSi ya tienes un reclamo abierto, aguarda nuestro contacto por ahí.
De
02 de Marzo a las 23:28 hs.ResponderY como hago un reclamo en mi compra?? Solo me pasaron un link de mercado pago ,lo pague y jamás me llego nada
Ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.
03 de Marzo a las 19:53 hs.ResponderDesde los tres puntitos ⚫️⚫️⚫️, selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo.
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y solucionarlo juntos. Si no responde o no llegan a un acuerdo, podrás solicitar nuestra intervención desde el botón "Ayuda de Mercado Libre".
Saludos
No hay un **** para comunicarme con alguien q me pueda dar una respuesta !!ya hace un mes q vengo haciendo el reclamo y nada!!
05 de Marzo a las 10:06 hs.ResponderLo que si puedes hacer es contactarte via mail desde aqui bit.ly/2BVrKQo, alli haremos las gestiones correspondientes. ¡No tendrás problemas!
05 de Marzo a las 10:36 hs.ResponderA q mail ?
05 de Marzo a las 15:11 hs.A q mail???
05 de Marzo a las 11:52 hs.Responder