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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
09 de Noviembre a las 13:51 hs.ResponderCuando haces el pago con tarjeta, luego de que nosotros hacemos la devolución, cada entidad tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta. Por eso no lo ves enseguida, depende también de la fecha de cierre de tu tarjeta.
Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Puedes conocer más sobre las devoluciones de dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj
Hola. Todavía no vio la plata en mi cuenta
10 de Noviembre a las 10:28 hs.ResponderEn algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
11 de Noviembre a las 11:24 hs.ResponderConfiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!