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Comprendemos lo que indicas Raul.
14 de Enero a las 16:12 hs.En este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.
Pero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.
El plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra, ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente:
> Si no recibís el producto, tendrás 28 días desde la fecha de compra.
> Si no te llegó lo que esperabas, tenés 10 días desde que recibís el producto para reclamar.
Te pedimos por favor que te contactes con tu contra parte para llegar a un acuerdo.
¡Saludos!
El vendedor no responde ni mensajes ni llamadas.
14 de Enero a las 17:03 hs.Raul, comprendemos lo que nos comentas, pero por funcionalidad del sitio no es posible iniciar un reclamo luego de que el plazo expira.
14 de Enero a las 17:54 hs.Esperamos que puedas solucionar este inconveniente directamente con el vendedor
Buena Jornada
Hola buen día, el vendedor mando mensaje pidiendo más tiempo para la entrega pero no da fecha, insisto la compra fue el 11 de noviembre de ****. Muchas gracias.
19 de Enero a las 11:40 hs.En ese caso Raúl, te recomendamos coordinar con tu vendedor la entrega, ya que desde aquí no podremos interceder ya que el plazo para iniciar un reclamo ha finalizado.
19 de Enero a las 14:16 hs.¡Estamos seguros que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo!
Muchas gracias por su apoyo, espero el vendedor cumpla con el envío. Los mantendré informados, nuevamente muchas gracias. Saludos.
19 de Enero a las 14:22 hs.