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Hola. Borre los datos de mi navegador y perdí las contraseñas. En ellas de mercado libre. Intente recuperar y no pude. Me piden foto del dni y me hacen preguntas que todo lo contesté correctamente. Pero me rechazan la solicitud. No se porqué. Pierdo mía puntos de compra y me veo obligada a crear otro correo y otra cuenta. Lo que no se si al pedirme el dni de nuevo seré rechazada.
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Hola Anahi, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.
21 de Octubre a las 10:56 hs.El número asociado a tu consulta es ********, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.
Aún no me contestaron el email que envié con mis datos y fotos personales que pedían.
26 de Octubre a las 10:04 hs.Me brindaron una buena atención. Cumplí con todos los requisitos pedidos por la página y pude recuperar mi cuenta. Aunque me gustaría que la página de Mercado Libre tenga un sector de contacto directo con ellos, una que llegué a esta especio de reclamo sin conocerlo y sin saber cuán efectivo podría resultar. Muchas gracias
26 de Octubre a las 15:12 hs.