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Realize una compra de un producto digital, un juego de xbox one. El problema es que al abonarlo en Redpagos me figura luego de varias horas pendiente el pago, y el vendedor me dice que a él no le llegó nada. La factura que tengo yo, tiene un numero de pago distinto al que debería, o al que aparece en la publicación de la compra, entonces nunca va a quedar efectivo el pago. No solo que no tengo el producto, sino que no se a donde fue mi dinero, y el servicio de ayuda de mercado libre y Mercado Pago no permite consultar nada, solo tiene preguntas ya establecidas que poco ayudan. Quiero saber como rastreo a donde fue mi dinero, ya que no tengo como saber, como me comunico con ellos ya que llamé a un teléfono que figuraba en internet pero dice que no es de la empresa.
Realize una compra de un producto digital, un juego de xbox one. El problema es que al abonarlo en Redpagos me figura luego de varias horas pendiente el pago, y el vendedor me dice que a él no le llegó nada. La factura que tengo yo, tiene un numero de pago distinto al que debería, o al que aparece en la publicación de la compra, entonces nunca va a quedar efectivo el pago. No solo que no tengo el producto, sino que no se a donde fue mi dinero, y el servicio de ayuda de mercado libre y Mercado Pago no permite consultar nada, solo tiene preguntas ya establecidas que poco ayudan. Quiero saber como rastreo a donde fue mi dinero, ya que no tengo como saber, como me comunico con ellos ya que llamé a un teléfono que figuraba en internet pero dice que no es de la empresa.
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