Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…
El dia 22 de julio [números] hice la compra de 2 cajas de duela laminada a través de mercadolibre , a los pocos minutos , sin detallar los motivos me cayó un mensaje informándome que el vendedor había cancelado la operación y que el dinero de mi compra ya había sido devuelto a mi cuenta bancaria, cosa que no fue verdad y que a la fecha no me han reembolsado.
en el app de mercadolibre solo he me dice que pronto se vera reflejado mi deposito y que este retraso se debe a que "mi banco" esta realizando la aclaración (cosa que dudo pues conozco como funciona el hacer reverso y reembolsos en los bancos, además en ningún lado precisan fecha compromiso para realizar mi reembolso...
soy cliente de mercadolibre desde hace mas de 10 años y nunca me había pasado algo asi, ahora trato de levantar una aclaración en la misma app me dice que mi compra ya fue cancelada , no me deja avanzar para hacer el reclamo ....no veo en ningún lado donde pueda encontrar ayuda para este tipo de situación ó donde poder levantar una aclaración para recuperar mi dinero.
ustedes pueden darme alguna recomendación de a donde acudir o a quien contactar para gestionar mi reembolso?
gracias
El dia 22 de julio [números] hice la compra de 2 cajas de duela laminada a través de mercadolibre , a los pocos minutos , sin detallar los motivos me cayó un mensaje informándome que el vendedor había cancelado la operación y que el dinero de mi compra ya había sido devuelto a mi cuenta bancaria, cosa que no fue verdad y que a la fecha no me han reembolsado.
en el app de mercadolibre solo he me dice que pronto se vera reflejado mi deposito y que este retraso se debe a que "mi banco" esta realizando la aclaración (cosa que dudo pues conozco como funciona el hacer reverso y reembolsos en los bancos, además en ningún lado precisan fecha compromiso para realizar mi reembolso...
soy cliente de mercadolibre desde hace mas de 10 años y nunca me había pasado algo asi, ahora trato de levantar una aclaración en la misma app me dice que mi compra ya fue cancelada , no me deja avanzar para hacer el reclamo ....no veo en ningún lado donde pueda encontrar ayuda para este tipo de situación ó donde poder levantar una aclaración para recuperar mi dinero.
ustedes pueden darme alguna recomendación de a donde acudir o a quien contactar para gestionar mi reembolso?
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</…
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularid…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
30 de Julio a las 16:06 hs.ResponderLo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2JLUDks
Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.
Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.
Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago : bit.ly/2DjeYuT
¡Saludos!
...a la pagina a la que me direccionan ya habia entrado antes, y no ayuda en nada...ahi solo te dicen que el dinero fue reembolsado con éxito y que no me preocupe, que pronto lo vere reflejado en la cuenta... pero no ponen fecha compromiso, y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta... en fin, que mala experiencia de compra, lo bueno que es un monto pequeño... yo lo siento por las personas que se animan a realizan compras de montos mayores a través de MB y les pase esto... ahora creo que parte del negocio también es jinetear dinero ajeno...y ni hablar , a seguir esperando
07 de Agosto a las 1:12 hs.1 mes ya y aun nada que aparece mi reembolso...pésimo servicio!
23 de Agosto a las 1:04 hs.ResponderYa mas de un mes y sigo sin recibir mi reembolso, en la página de mercadolibre se limitan a informar que el pago fue devuelto por el vendedor y que mi banco va a depositar, pero nada...no hay nadie con quien hablar y que pueda atender este tipo de aclaraciones?
29 de Agosto a las 23:48 hs.ResponderComo trabajamos en conjunto con el banco Tobias, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.
30 de Agosto a las 10:24 hs.ResponderPor esto, te pedimos que aguardes un poco más.