Realice una vena de un telefono usado que tenia algunas fallas mencionadas, el comprador me devolvio el telefono con el display roto y con marcas de haberlo forzado para abrirlo, le dieron la razon al comprador y yo estoy recibiendo el producto que vendi en buenas condicioones, roto y sin posibilidad de venderlo.. Perdi plata y el producto.. Quiero solucion o me comunico con defensa al consumidor o un abogado porque esto es una estafa terrible
reclamo nº 1038632179
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
28 de Agosto a las 15:09 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
ahora mercadolibre me dice que como la falla es la misma que indico el comprador, no me pueden reconocer el dinero del telefono.. es claro en la imagen que el comprador forzo el telefono y se rompio
28 de Agosto a las 21:11 hs.Responderno me quieren reconocer el valor del telefono que el comprador me rompio y me devolvio con respaldo de mercado libre, y no les importo el descargo que hice, solamente le dieron la razon al comprador y yo perdi dinero y el producto que le vendi
01 de Setiembre a las 8:11 hs.ResponderQuiero que me den una respuesta urgente
12 de Setiembre a las 5:02 hs.ResponderHola Gonzalo, desde el detalle del reclamo que inició tu comprador podrás ver la opción "Necesito ayuda con este reclamo" al hacer clic se desplegará otra ventana y allí selecciona la que más se ajuste a tu situación.
13 de Setiembre a las 9:38 hs.ResponderYa pasé por esa etapa.. Yo envié un teléfono en buenas condiciones, el comprador lo forzó y se rompió la pantalla.. él acuso que llegó así y yo perdí mi teléfono y plata.. Cuántas veces tengo que explicarlo?
13 de Setiembre a las 9:43 hs.ResponderGonzalo, una vez tú recibas el producto dañado vas a poder iniciar desde el reclamo un contacto con nosotros para que te ayudemos, encontrarás la opción debajo del mismo.
14 de Setiembre a las 17:38 hs.ResponderCuentas con 3 días hábiles para iniciar el reclamo con nosotros, una vez pasado el mismo no vamos a poder ayudarte.
Saludos.