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Hola Juan,
29 de Abril a las 9:41 hs.ResponderEn el caso de que el reclamo se haya cerrado y nuestro equipo especializado tomó una decisión, debemos respetarla, por lo que no se podrá accionar sobre el mismo.
Ten presente que también puedes llegar aun acuerdo con tu vendedor.
Saludos.