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Hace más de un mes compre un celular Huawei con la tarjeta de debito, y por los problemas de huawei cancele la compra, ahora mercado libre me tiene retenido $ 14.446, supuestamente en 24hs o 48hs me tenían que devolver el dinero y ya paso más de un mes y todavía sigo esperando. Necesito urgente una solución
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Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
25 de Junio a las 14:58 hs.ResponderIngresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK
Nunca me devolvieron el dinero, aun sigo esperando el reintegro
30 de Junio a las 13:30 hs.ResponderJuan, si has pagado con tarjeta, ten en cuenta que cada entidad tiene plazos internos y ajenos a nosotros para hacer la devolución en tu estado o resumen de cuenta luego de que nosotros la solicitamos.
01 de Julio a las 17:19 hs.ResponderVerifica en tu cuenta de Mercado Pago el estado del pago, si lo ves devuelto, es importante que te comuniques con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc) para que te indiquen cuando verás la devolución.
Sigo esperando, y todavía nada
11 de Julio a las 10:57 hs.Responder