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Buenos días, en este caso entiendo que es una factura vencida que tenías en tu cuenta de Mercado Libre.
08 de Febrero a las 9:31 hs.ResponderTen presente que luego de vencerse una factura, nuestro sistema retiene el dinero de tu cuenta de Mercado Pago.
Te sugerimos ingresar a tus facturas desde Mercado Libre para verificarlo.
desde que las ventas si o si son por medio de pagos previos y que la misma venta si o si van a la cuenta de M. pago una ves acreditado el importe , mercado libre se cobra la comisión de la venta , osea hace mas de dos años que se paga automáticamente las comisiones , me pueden pasar la factura de la cual me descontaron esos $ **** ?
08 de Febrero a las 9:42 hs.Responderla respuesta de M. libre fue superficial sin acreditarme por que me sacaron de mi cuenta los $ **** , osea todavía no se por que me sacaron dicha plata , les repregunte pero no tuve mas repuesta
13 de Febrero a las 8:46 hs.ResponderNo te preocupes, te sugerimos ingresar al siguiente link --> http://bit.ly/2BnO7h8. Desde allí podrás indicar que tienes un problema con tu factura y podremos asesorarte.
13 de Febrero a las 9:23 hs.ResponderSaludos.
no hay ninguna opcion que me indique algun reclamo sobre ese importe que se retiro de mi cuenta , no hay algun correo directo donde no haya preguntas armadas y poder expresar sobre el problema que tengo ?
15 de Febrero a las 8:41 hs.ResponderHola todavía no recibí ningún informe o respuesta a donde fue dirigida los $ **** que me sacaron de mi cuenta de mercada pago
25 de Febrero a las 8:34 hs.ResponderEn caso de que hayas realizado el reclamo correspondiente desde nuestro sitio, te estaremos contactando via email apenas haya una solución.
25 de Febrero a las 10:13 hs.ResponderPor motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio.
Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o via email (En caso de que ya te hayamos contactado por ese medio)
¡Que tengas una excelente jornada!
me pasan un correo donde me pueda dirigir directamente con ustedes ? por que en el portal de ayudas no me permite expresar el problema que tengo , desde ya muchas gracias
25 de Febrero a las 10:29 hs.Respondersigo sin saber a donde fue dirigido mi dinero de $ **** que me sacaron de mi cuenta , no tuve una respuesta clara que diga que se pago con esa plata y no tengo forma de comunicarme con mercado libre , no tengo un correo directo , donde me puedo comunicar directamente ?
10 de Marzo a las 14:11 hs.ResponderTe damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo
10 de Marzo a las 21:34 hs.ResponderEn este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
10 de Marzo a las 21:34 hs.ResponderDe esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia
estoy aguardando y esperando desde el 7 de febrero que me digan a donde fue dirigido la plata que me sacaron , tan dificil es que me pasen un correo para comunicarnos directamente ? tengo mas de 16 años vendiendo y comprando con M. libre
11 de Marzo a las 8:42 hs.Responder