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Buenas tardes Agus.
26 de Marzo a las 14:58 hs.ResponderAntes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".
Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.
Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago.
En este caso te pedimos por favor que aguardes.
Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.
Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.
La compra fue con débito no con crédito , ya pasaron los días que dijeron , estamos entrando al mes de abril y desde Enero me vienen diciendo que ya veré el pago ...
26 de Marzo a las 16:21 hs.ResponderEn este caso te pedimos por favor que ingreses al detalle del pago y desde allí te daremos una fecha.
27 de Marzo a las 10:00 hs.ResponderSi ha pasado y necesitas más info, te pedimos por favor que te contactes con el número que está al dorso de tu tarjeta, ya que ellos podrás darte la fecha exacta.
Quedamos a tu disposición.