Quiero hoy mi paquete

Mi envío no llega y se mantiene quieto hace una semana en el seguimiento de envío.
mercado libre dijo que no bonificará el envío aunque llegue (esperan en una semana). Ya pasó una semana y la próxima hay feriados.la representante me dijo que no hará nada sin el número de denuncia en defensa del consumidor. Me tienen cansada! pueden enviar en envío especial y que llegue hoy como por contrato acordamos ! pero se ríen en mi cara! dijo la representante que puede llegar hoy, me toman por estupida! ni siquiera está aprobado en el correo! se ríen de los clientes,son un asco! voy a hacer la denuncia en defensa pero no quiero ningún arreglo una vez iniciado. Estoy enferma y me perjudican económicamente, además que este problema provocó a el malestar que siento, debido a los nervios.
voy a hacer público esto y a buscar mas afectados. Ya lo hice con una óptica que estafaba a sus clientes y hoy no está más.
me tienen cansada, se ríen en mi cara!

Mi envío no llega y se mantiene quieto hace una semana en el seguimiento de envío. mercado libre dijo que no bonificará el envío aunque llegue (esperan en una semana). Ya pasó una semana y la próxima hay feriados.la representante me dijo que no hará nada sin el número de denuncia en defensa del consumidor. Me tienen cansada! pueden enviar en envío especial y que llegue hoy como por contrato acordamos ! pero se ríen en mi cara! dijo la representante que puede llegar hoy, me toman por estupida! ni siquiera está aprobado en el correo! se ríen de los clientes,son un asco! voy a hacer la denuncia en defensa pero no quiero ningún arreglo una vez iniciado. Estoy enferma y me perjudican económicamente, además que este problema provocó a el malestar que siento, debido a los nervios. voy a hacer público esto y a buscar mas afectados. Ya lo hice con una óptica que estafaba a sus clientes y hoy no está más. me tienen cansada, se ríen en mi cara!
Andrea M 

Me envió un mail un representante de mercado libre,diciendo que se estaba ocupando. NO ME LLEGÓ LA SEMANA PASADA QUE ES POR LO QUE ME COBRAN EL ENVÍO Y DE NUEVO ESTÁ QUIETO DESDE EL 7/7 HOY ES 10/7!!!!!! NADIE ME RESPONDE. Y DICEN QUE NO VAN A BONIFICAR ESE ENVÍO AUNQUE NO CUMPLEN LO QUE CONTRATÉ. DEBERÍAN ENVIARLO A MI DOMICILIO Y DEVOLVER LA PLATA QUE ABONÉ DEL ENVÍO! NOS ESTÁN ROBANDO A LOS CLIENTES! SIEMPRE HACEN LO MISMO! NUNCA LLEGAN LOS PAQUETES A TIEMPO Y A VECES NO LLEGAN NUNCA!!! ahora figura "envío reprogramado" de nuevo en el correo y mercado libre no me deja ver mi cuenta!!!!!!!! Estoy enferma, casi no me puedo mover hace tres dias y no les importa nada! Son la peor empresa de Argentina, no valen nada!

10 de Julio a las 14:22 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

Todavía no tengo mi paquete. No quieren bonificar ni siquiera el envío cuya fecha reprograman por segunda vez. La representante dijo que necesita que yo haga la denuncia en defensa del consumidor y le de el número para ayudarme. No me solucionaron nada, todo está peor y más demorado que antes.

11 de Julio a las 9:27 hs.Responder
Andrea M 

No sé si rompieron mis productos o si los robaron. Ahora está "pendiente de clasificación" desde ayer y supuestamente debe llegar mañana como tercer plazo. Ese estado siempre permanece sólo unas horas, a mí me está demorando un día y medio. Estoy cansada, si mis productos no están en óptimas condiciones buscaré abogados que inicien acciones legales contra mercado libre y el correo. Estoy enferma, no me siento bien y se me ríen en la cara los representantes.

11 de Julio a las 9:43 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Andrea, vemos que te respondimos y ya elevamos este reclamo al correo, al tener novedades te avisaremos.
Saludos.

11 de Julio a las 17:26 hs.Responder
Andrea M 

NO ME ESTÁN SOLUCIONANDO NADA! HOY ES 11 Y SE QUEDÓ QUIETO EL 10 DE NUEVO! no me dicen por que se queda quieto el paquete y no me devuelven la plata del envío en el que están incumpliendo la fecha nuevamente. Yo pagué por un envío en una fecha y ustedes aseguran el cumplimiento de esa entrega en tiempo y forma, están incumpliendo el contrato.

11 de Julio a las 21:02 hs.Responder
Andrea M 

Hoy me envían un mail diciendo que mi paquete llega entre antes de ayer y hoy, que está demorado. YA ME HABÍAN DICHO ESA FECHA HACE DÍAS. ESTÁ QUIETO EN ALGUNA PARTE DESDE HACE DOS DIAS!!! HOY ES VIERNES! A DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE Y LA PLATA DE MI ENVÍO QUE NO RESPETAN LA FECHA Y ME HACEN PARAR POR TODO ESTO? IRRESPONSABLES, SE BURLAN DE LAS PERSONAS! NO PUEDE SEGUIR EXISTIENDO UNA EMPRESA ASÍ! QUE SE ROPA RÍA DE NOSOTROS Y DE NUESTRA PLATA!

12 de Julio a las 13:09 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

No solucionaron nada! El paquete llegó después de todas las reprogramaciones de envío que hicieron y nadie hizo algo. No respetaron la fecha de entrega por la que se pagó y se NEGARON a devolverme el dinero del envío porque según ellos "No Corresponde". Pero si corresponde que mi pedido llegue semanas después de lo pactado. Se contrató un servicio con una fecha de entrega y NO LES IMPORTA EL CLIENTE.
Altaneros los representantes me solicitaron la denuncia en defensa del consumidor para "hacer algo". Esta empresa no puede seguir existiendo, ellos comen Gracias a nosotros, sus clientes! Y si tenemos un problema nos tratan como basura!!! No puede seguir existiendo!

22 de Julio a las 16:17 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

No solucionaron nada! otra vez hacen lo que quieren con los envíos pero los cobran el día exacto. No se dice "no podemos bonificarte el envío que no cumplimos" se dice "no queremos. Dan vergüenza! son ladrones! cobran y no respetan el contrato pactado, pero se quedan con el dinero! y no soy la única! a muchos les llega tarde o no les llega y ustedes no se hacen cargo de ningún error! dejen de robar!

23 de Julio a las 14:46 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Andrea, ya estamos concientes de las demoras en los correos y ya elevamos lo ocurrido en este caso.
Lamentablemente no es posible devolverte el costo del envío.
Como ya recibiste el paquete por favor finaliza este reclamo en TuQuejaSuma dado que te asesoramos por este tema.
Saludos.

24 de Julio a las 10:18 hs.Responder
Andrea M 

No porque no reclamo no era sólo por recibir mi paquete! Era por no recibirlo a tiempo y cobrar el servicio!!!!! No entendieron nada porque no les importa escuchar a los clientes. No está solucionarlo porque deben devolver el dinero de todos los contratos incumplidos a la gente. Si no cumplen no deben cobrar NUNCA A NADIE!

24 de Julio a las 10:43 hs.Responder
Andrea M 

Decime una cosa... Mi paquete llegó el día que por el que aboné que llegara? No! Cómo va a estar solucionado?!!!!!!!!! Qué solucionaron? Nada!!!! Llegó cuándo se les dio la gana! Nadie hizo nada! Se reprogramó varias veces! Qué parte solucionaron exactamente? Iba a llegar en algún momento de mi vida, si! Esperaba! Pero no cuando ustedes tengan ganas sino por el servicio que aboné! Entendes? Qué quieres que cierre si no me arreglaron nada. Se sentaron a tratarme indiferente todos en Mercado Libre.

24 de Julio a las 10:49 hs.Responder
Andrea M 

No está solucionado. Sigue todo igual.

11 de Noviembre a las 13:38 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No me aparece la sucursal de … Tiziana L

Quiero comprar y no me aparece la sucursal de correo argentino de mi …

Contracargo mercado pago Jonatan F

Mercado pago me descontó dinero de mi cuenta poniendo un contracargo …

Reconocimiento facial, imposi… JORGE D

Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Si …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? No es…

Mercado Libre Telefonos

¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre? ☎️ &nbs…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Mercado Crédito Aumentar Límite

Mercado Crédito: Aumentar Límite El aumento del l&ia…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre? ▶️ Se…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas