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Eva buenos días,
08 de Noviembre a las 14:40 hs.ResponderSi estas teniendo inconvenientes con la compra, deberás ingresar desde el detalle de la misma
por el siguiente link
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto
y seguir la siguiente ruta "Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto"
Allí podrás seleccionar la opción que corresponda, en este caso "no recibí el producto".
Te recomendamos realices el reclamo desde allí ya que es la única manera que tu vendedor se vea intervenido por Mercado Libre, desde este portal no podemos tomar esas acciones.
Gracias por tu consulta.
Saludos Mercado LIbre
No tengo noticia
13 de Noviembre a las 9:21 hs.ResponderHola Eva,
14 de Noviembre a las 11:48 hs.ResponderComo te indicamos anteriormente, para que podamos ayudarte con tu compra, es necesario que sigas la ruta y te comuniques desde la operación:
Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto
También puedes hacerlo desde el link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda
De esta manera el equipo especializado podrá asesorarte con lo sucedido con tu operación.
Que tengas un buen día.
Saludos!
No tengo respuestas. Esto me da de pensar si puedo usar mercado libre otra vez.
27 de Noviembre a las 17:15 hs.ResponderMe da mucho dudas.
Hola Eva,
28 de Noviembre a las 0:43 hs.ResponderTe damos total tranquilidad de que realizamos el mayor seguimiento para asegurar que cada artículo publicado cuente con stock. En caso de que esto no suceda siempre estaremos para ayudarme mediante la ruta indicada, a su vez, siempre puedes consultar al vendedor sobre las cantidades disponibles.
Estamos a tu disposición,
Saludos equipo Mercado Libre.
No tengo ningún solucion
10 de Diciembre a las 14:43 hs.Responder