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Me dicen que mi reputación cambio (de verde oscuro a amarillo) porque "tuve problemas" con mis ventas, "supuestamente" porque no entregue un producto (?!).. Me explican y me detallan por favor, cual es esa venta??..porque si hay alguien que dice que no le entregue el producto, entonces se quedo con mi plata y el producto. Miren los comentarios de todos los clientes que me compraron, nunca tuve ningún problema, al contrario!!... Exijo una explicación y el detalle de esa venta
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Para este reclamo me dieron el numero de caso ********, por favor, necesito que me respondan el mail que les envié , gracias
02 de Octubre a las 12:25 hs.ResponderQuiero que me contesten PUNTUALMENTE lo que pregunte en el mail enviado el Mar 2/10/****, 09:49,...agradecería si lo hace Valentina que fue quien se contacto primero conmigo y a la que le respondí. Gracias
04 de Octubre a las 10:18 hs.ResponderNO ME ESTÁN AYUDANDO EN NADA !.. NECESITO ME DEN UN TELÉFONO DE CONTACTO!!
04 de Octubre a las 10:25 hs.ResponderMe mandaron un mail con unas explicaciones que solo ellos entienden pero no solucionaron nada. Les pedí un teléfono para poder contactarme con ellos, y nada, evidentemente evitan que sus clientes los llamen. Lamentable ..
08 de Octubre a las 10:25 hs.ResponderRecién me mando un e mail una representante llamada Sofia, indicándome que mi reclamo lo debo gestionar a través del "chat o telefono" de Mercado Libre, el tema es que a pesar de que les he solicitado mas de una vez, me brinden ese numero de teléfono, NO LO HACEN, y siempre me terminan respondiendo con evasivas haciendo caso omiso de lo que pregunto. Espero que esta vez me contesten indicándome el numero de teléfono donde llamar...que tortura..
11 de Octubre a las 13:01 hs.ResponderAun no lo han solucionado, me dijeron que están analizando el caso
17 de Octubre a las 8:14 hs.ResponderTodavia estoy a la espera de que analicen mi caso y me den una respuesta COHERENTE
01 de Noviembre a las 11:28 hs.ResponderURGENTE quiero que se contacten conmigo por el caso ******** !!.. Les acabo de hacer una consulta sobre un mail que me habian enviado uds y me sale un cartel que dice que el caso se cerro por falta de contaco mio!!!???...Uds fueron los que me respondieron que a la brevedad iba a ser resulto mi caso despues de que me canse de enviarles mails y todos me decían cosas diferentes!!!...UNA VERGÜENZA el trato que le dan al cliente
28 de Enero a las 8:52 hs.ResponderMi caso lleva 4 meses sin resolución. EXIJO SOLUCIÓN INMEDIATA
28 de Enero a las 8:53 hs.Responder