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Hace unos días cuando anunciaron el carrito de compras estaba la opción para desactivarlo si por algún motivo no queria utilizarlo. Así lo hice y me salio el cartel que "iba a mantener mis envíos actuales" de esta forma el carrito había quedado desactivado. Hoy me encuentro con que me impusieron el carrito y no hay forma de desactivarlo. Según las normas del sitio establecen "mercado libre sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Mercado libre no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes" por lo cual como solo es una plataforma, un espacio virtual y nada más que eso no pueden imponer de que forma vender o que precios manejar o obligar a pagar el envío a los vendedores! porque ahora si te compran varias cosas y suman más de 1400 te obligan a pagar el envío pero no pagas 1 solo envío sino que la página hace un promedio por peso de cada articulo por lo cual terminas pagando fortunas de envíos. En las últimas horas un montón de vendedores estan cancelando ventas por este motivo. Vuelvo a repetir solo son un espacio virtual, no pueden imponer este tipo de medidas. Quiero desactivar el carrito ya que tengo mis motivos para hacerlo y ni hablar de las estafas que pueden ocurrir con esto y a los unicos que protegen son a las tiendas oficiales. quiero desactivar el carrito de compras como lo había desactivado hace unos días!!!!!!!! y les escribo por aca ya que no tienen atención al cliente, jamás aparece ni el chat ni el telefono y haciendo click en ayuda es como el libro buscando tu propia aventura jamás llegas a encontrar el problema que necesitas y poder comunicarte con alguna persona de atención al cliente ( que solo tienen para tiendas oficiales o mercado platinium o lideres)
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Así es pésima experiencia, yo solo he tratado de comprar 1 libro que nunca me enviaron y tenía un costo de $*** pesos, ahora resulta que tengo un contracargo de $****, no me dan explicaciones de que es, esa tarjeta con la que supuestamente se hizo el pago ni existe desde cuando se canceló, y ahora resulta que el carrito de compras no se puede vaciar.
24 de Agosto a las 20:20 hs.Responder