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Hola, te contamos que si el producto ya está en camino, no es posible cambiar la dirección de entrega.
21 de Noviembre a las 15:17 hs.ResponderSiempre es importante que al momento de comprar, verifiques que queda cargada la dirección correcta o la estás ingresando bien.
En este caso, si no se puede entregar el paquete, el correo lo dejará en una sucursal cercana para que lo pases a retirar en un plazo de 5 días hábiles desde que llegó. En caso de que no retires, se le devuelve al vendedor y a ti tu dinero.
Desde el detalle de la compra, te indicaremos en todo momento el estado del envío y donde se encuentra el paquete, allí también verás el número de seguimiento del envío y con ese código puedes llamar al correo para indicar que la dirección es incorrecta y coordinar con ellos a donde te lo tienen que llevar.