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Perdi el numero de telefono ([números]) con el que abri mi cuenta y ahora no me permiten iniciar sesion ni cambiar el numero, no entiendo como es posible que no me puedan enviar el codigo a mi correo que esta vinculado a mi cuenta de mercadopago? esa opcion deberia ser la primera para poder recuperar una cuenta sin tanto problema, ahora me piden mi cedula de ciudadania se las envio pero la aplicacion de la selfie nome reconoce el rostro no tengo mas celualres para intentar desde otro celular asi que necesito por favor me habiliten un medio por el cual enviarles directamente mi cedula y una foto mia si es necesario mi correo asociado es: [email protected]
en el peor de los casos pido cancelar mi cuenta y que me permitan retirar mi dinero no quiero tener que llegar a instancias legales por medio de la superintendencia, agradezco su pronta respuesta.
Perdi el numero de telefono ([números]) con el que abri mi cuenta y ahora no me permiten iniciar sesion ni cambiar el numero, no entiendo como es posible que no me puedan enviar el codigo a mi correo que esta vinculado a mi cuenta de mercadopago? esa opcion deberia ser la primera para poder recuperar una cuenta sin tanto problema, ahora me piden mi cedula de ciudadania se las envio pero la aplicacion de la selfie nome reconoce el rostro no tengo mas celualres para intentar desde otro celular asi que necesito por favor me habiliten un medio por el cual enviarles directamente mi cedula y una foto mia si es necesario mi correo asociado es: [email protected]
en el peor de los casos pido cancelar mi cuenta y que me permitan retirar mi dinero no quiero tener que llegar a instancias legales por medio de la superintendencia, agradezco su pronta respuesta.
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16 de Marzo a las 13:20 hs.Responder