Hace un par de días publicamos una queja por el mal servicio de mercado libre, nos contestaron que la mandemos ya se les envió por correo, hasta el día de hoy nadie se a comunicado con nosotros para una solución, en el 01800 marcas y solo te contestan maquinas llevándote de una opción a otra, terminan diciendo que mandes un correo, mandas correo que no contestan, no hay forma de contactarlos, la persona que vende el paquete te contacta una vez que te engañan para adquirir, cuando haces alguna reclamación se desaparecen y no hay forma de contactarlos, este es el segundo reporte que pongo en este medio, por favor contáctenos para una pronto solución. Estoy a sus ordenes al 9991512851 fani martin.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
01 de Agosto a las 16:28 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
¡Hola!
01 de Agosto a las 19:24 hs.ResponderTen presente que nuestro sector especializado puede estar analizando la situación. Van a estar dándote una respuesta lo antes posible.
Saludos.
Buenas tardes Mercado Libre, hasta el dia de hoy, sin respuesta alguna de su parte, creo no están interesados en tener una buena relación comercial con sus clientes. El método que usan es lamentable eso de paguen y si después no es lo que ofrecen, el cliente se tiene que aguantar, porque no existe con ustedes servicio al cliente, se resume en un robo. De verdad espero puedan contactarnos para resolver los problemas que nos han causado y llegar a un acuerdo. Mil Gracias.
09 de Agosto a las 18:05 hs.No tienen un numero de servicio al cliente donde te puedan dar algún tipo de solución. una vez que los contratas y realizas el pago si se presenta algún problema esta uno totalmente desamparado, no tiene un numero donde se pueda contactar para una solución, el numero que parece en Internet solo te dice que mandar un correo el cual no hay ninguna respuesta.
06 de Agosto a las 15:40 hs.ResponderHola Fani, si ya generaste un contacto con nuestro sector especializado por e-mail te pedimos que aguardes la respuesta por allí.
06 de Agosto a las 23:55 hs.ResponderIgualmente te contamos que si pagaste con Mercado Pago y compraste en Mercado Libre, tu dinero se encuentra protegido.
Si tuviste un inconveniente con una compra, ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!