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Llevo 2 semanas buscando una solucion a la suspencion y mi dinero retenido, me mandan correos pidiendo que envie mis datos, mis ife/ine, mi rfc, una foto personal, etc para liberar mi cuenta (y si mando todo lo que me piden) y luego me contestan dias despues diciendo que no les he enviado y que no me liberaran, les exijo pruebas de que tengo un vinculo con otra cuenta y no me mandan ninguna prueba solo dicen que tengo vinculo.. Con el dinero retenido hiba a comprar un equipo de computo para un cliente mio.. Ahora por no poder entregarlo cancelo mi contrato de trabajo y me penalizo con dinero.. Solo estoy pidiendo que me dejen retirar mi dinero pero como no me dan ninguna solucion y no me dan las pruebas necesarias ya levante mi queja en concilianet (folio: [números]) por que claramente estan violante la ley federal de protección al consumidor y si mercado libre se rehusa en ayudarme voy a pedir la ayuda de profeco en mexico y que ellos determinen si estan violando o no mis derechos como consumidor.
pido su ayuda nuevamente. Mi usuario de mexico:
usuario: envioclick
Llevo 2 semanas buscando una solucion a la suspencion y mi dinero retenido, me mandan correos pidiendo que envie mis datos, mis ife/ine, mi rfc, una foto personal, etc para liberar mi cuenta (y si mando todo lo que me piden) y luego me contestan dias despues diciendo que no les he enviado y que no me liberaran, les exijo pruebas de que tengo un vinculo con otra cuenta y no me mandan ninguna prueba solo dicen que tengo vinculo.. Con el dinero retenido hiba a comprar un equipo de computo para un cliente mio.. Ahora por no poder entregarlo cancelo mi contrato de trabajo y me penalizo con dinero.. Solo estoy pidiendo que me dejen retirar mi dinero pero como no me dan ninguna solucion y no me dan las pruebas necesarias ya levante mi queja en concilianet (folio: [números]) por que claramente estan violante la ley federal de protección al consumidor y si mercado libre se rehusa en ayudarme voy a pedir la ayuda de profeco en mexico y que ellos determinen si estan violando o no mis derechos como consumidor.
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¡Hola!
29 de Enero a las 1:06 hs.ResponderSI ya te pusiste en contacto con nuestro equipo y te enviamos la info correspondiente para que puedas solucionar el inconveniente con tu cuenta.
Ante cualquier duda, debes contactarte via los mails.
Saludos.
no me han dado ninguna respuesta.. sigo esperando que me contesten.. levan 5 dias sin darme una respuesta.
30 de Enero a las 14:43 hs.