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Que me regresen mi dinero

Buenas tardes, desde el 30 de agosto yo hice un pago por unos tenis que nunca me llegaron, pero cancelaron mi compra y no me han regresado el dinero, yo quiero que me regresen mi dinero porque necesito hacer la otra compra y no es justo que en el momento de pagar si se quede el dinero, pero pues donde esta nuestra garantía para que nos regresen nuestro dinero

Buenas tardes, desde el 30 de agosto yo hice un pago por unos tenis que nunca me llegaron, pero cancelaron mi compra y no me han regresado el dinero, yo quiero que me regresen mi dinero porque necesito hacer la otra compra y no es justo que en el momento de pagar si se quede el dinero, pero pues donde esta nuestra garantía para que nos regresen nuestro dinero

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