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Hola, anoche siendo las 23:07 recibo una notificación de la Naranja en la cual me avisaban de una compra hecha por un importe de [números], 30. La cual nunca realice, pero lo.más.raro es que cuando yo hago una compra y abono por Mercado Pago me.mandan un correo diciendo que el.vendedor ha recibido el importe, lo cual en este caso no sucedió. No se que se compró no a quien. Quiero comunicarme con mercado libre y no se como hacerlo. Ya denuncié la compra en la tarjeta. Pero no se que va a pasar. Si me tengo que hacer cargo de una compra que yo no realice.
Hola, anoche siendo las 23:07 recibo una notificación de la Naranja en la cual me avisaban de una compra hecha por un importe de [números], 30. La cual nunca realice, pero lo.más.raro es que cuando yo hago una compra y abono por Mercado Pago me.mandan un correo diciendo que el.vendedor ha recibido el importe, lo cual en este caso no sucedió. No se que se compró no a quien. Quiero comunicarme con mercado libre y no se como hacerlo. Ya denuncié la compra en la tarjeta. Pero no se que va a pasar. Si me tengo que hacer cargo de una compra que yo no realice.
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30 de Mayo a las 7:11 hs.ResponderLa compra fue.anulada x la tarjeta de crédito. Mercado libre nunca me dio una solución. No siquiera me respondieron el último mail que mande. Xq no podían darme datos de la persona que robó mis datos. Siendo que los.datos personales tienen que estar resguardados. Resguarda la identidad de la persona que está robando y la del cliente la puede.adquirir cualquiera.
14 de Junio a las 8:01 hs.ResponderGustavo, en este caso te recomendamos hacer una denuncia para que la autoridad investigue sobre el robo de tu tarjeta. Nosotros desde nuestra parte solamente podemos dar información a una autoridad oficial y no podemos dar datos de ningún usuario por política de privacidad.
19 de Junio a las 10:56 hs.ResponderEn cuanto a los datos de tu tarjeta te confirmamos que los mismos jamas fueron ni serán divulgados por nosotros a una persona, por lo tanto si tu tarjeta fue robada no es nuestra responsabilidad y debes hacer la denuncia correspondiente.
Saludos.
Mi tarjeta no fue robada, yo compro con tarjeta de crédito y esa tarjeta estaba cargada en la base de datos de.mercado libre. Mi tarjeta no me la robaron, robaron.mis datos. X eso es mi enojo.
19 de Junio a las 11:55 hs.Responder