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Tengo que volver a expresar mi queja sobre mercado libre, pues luego de innumerables intercambios de mail, parece que ""no entendieron" el problema de haber pagado una cocina que no compre y nunca recibi, decidi dirigirme a defensa del consumidor y luego esperar, me contestan una obviedad dando cerrado el reclamo, si bien reconozco que hice desconocimiento tarde, fue motivado por un accidente que sufri y no me permitio controlar mis cuentas, cuando advierto el problema me dirijo al banco nacion y no logro frenar las dos cuotas de $1.[números] que ya me habian descontado y que a pesar de haber reconocido el error y prometido la devolucion para octubre del año pasado y que nunca ocurrio y es lo que reclamo, ya que le pasaron la pelota al banco que no cobro esas cuotasa, realmente no es una empresa confiable, y por la cual realice muchas operaciones, como pablo[números]
Tengo que volver a expresar mi queja sobre mercado libre, pues luego de innumerables intercambios de mail, parece que ""no entendieron" el problema de haber pagado una cocina que no compre y nunca recibi, decidi dirigirme a defensa del consumidor y luego esperar, me contestan una obviedad dando cerrado el reclamo, si bien reconozco que hice desconocimiento tarde, fue motivado por un accidente que sufri y no me permitio controlar mis cuentas, cuando advierto el problema me dirijo al banco nacion y no logro frenar las dos cuotas de $1.[números] que ya me habian descontado y que a pesar de haber reconocido el error y prometido la devolucion para octubre del año pasado y que nunca ocurrio y es lo que reclamo, ya que le pasaron la pelota al banco que no cobro esas cuotasa, realmente no es una empresa confiable, y por la cual realice muchas operaciones, como pablo[números]
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22 de Febrero a las 0:32 hs.ResponderEn este caso es de suma importancia que te pongas en contacto directamente con tu tarjeta. Además podrás responder al mail que te enviamos desde nuestro equipo especializado.
Que tengas una excelente semana.
Saludos.
Ahora los Sres. de Mercado Libre no contestan, pues han dado unilateralmente por finalizado el reclamo falsamente, pues lo que dicen no es verdad, reitero, hice el desconocimiento en el Banco , pero de la ultima cuota, es decir me quedaron 2 cuotas de pesos 1.*** , que fueron descontadas indebidamente por una compra que nunca efectue , ni recibi, en Defensa del Consumidor me dijeron que deberia seguir con abogado particular, estoy en eso, no me voy a entregar esta gente, que como es poderosa, hace lo que quiere
26 de Febrero a las 9:13 hs.ResponderSi ya te has puesto en contacto con nuestro sector especializado te pedimos que por favor aguardes a su respuesta vía e-mail.
26 de Febrero a las 16:30 hs.ResponderTen presente que ellos se encuentran analizando tu consulta y por esta razón pueden tardar un poco más en darte una respuesta.
¡Quedamos a tu disposición!
No, Mercado Libre, silencio absoluto, se han quedado con mis $2.***, quise pegar una nota en donde ellos reconocen su error y me prometen devolver el importe para el 16/10 pasado y aun nada y para colmo negado, no agrego solamente que no me quedare cruzado de brazos , como se que le ha pasado a mucha gente, que han salido con las manos vacias, ya que no puedo pegar esa nota en este sitio la voy a compartir en Facebook
09 de Marzo a las 12:59 hs.ResponderTotal y absoluto silencio de parte de Mercado Libre, evidentemente lo ilegal es legal para ellos, seguramente, van a ampliar el edificio que tienen con mis $2.***.-, , no veo la manera de seguir reclamando, como siempre los poderosos priman sobre los mas debiles
24 de Marzo a las 10:29 hs.ResponderEn este caso te pedimos que por favor vuelvas a comunicarte al correo de nuestro Equipo Especializado.
26 de Marzo a las 22:26 hs.ResponderDe esta manera podremos atender de forma personalizada tu consulta
No te preocupes, cuentas con todo nuestro apoyo, agradecemos tu paciencia.
¡Saludos!