Tenia una entrega para ayer viernes 19 de junio. Fecha que tenia prog…
Realicé una compra mediante Mercado Pago habiendo consultado previamente al vendedor si tenían el producto en stock. Me respondió que sí, pero luego (con la compra ya hecha) resultó que no tenían stock. Acordamos el reverso de la compra a finales del mes de enero.
Desde mercado libre me dijeron que la devolución del saldo iba a estar a más tardar para el 23 de febrero. Pasó la fecha sin que haya devolución alguna. Reclamé, me extendieron el plazo hasta mediados de marzo. Pasó la fecha, nuevamente sin devolución.
Vuelvo a reclamar, resultó que aparentemente hubo un error, que el saldo ya debería haberse acreditado (lo cual no fue así). Otra vez abro un reclamo, y me dicen que me la quieren devolver, atención, redoble de tambores... Para el 31/5. Sí, me quieren devolver la plata de una compra hecha el 25/1 más de 4 meses después.
La excusa que da la empresa es que "no depende de ellos sino de la entidad bancaria". A mi como consumidor me da igual de quién dependa, el que se comprometió contractualmente a devolver el dinero es mercado libre, después cómo lo hagan internamente no es de mi incumbencia. Propuse que me acrediten el saldo en mi cuenta de mercado pago y yo luego retirarlo personalmente, tampoco fue viable.
Exijo una resolución inmediata. La depreciación de la moneda no me la paga nadie.
Realicé una compra mediante Mercado Pago habiendo consultado previamente al vendedor si tenían el producto en stock. Me respondió que sí, pero luego (con la compra ya hecha) resultó que no tenían stock. Acordamos el reverso de la compra a finales del mes de enero.
Desde mercado libre me dijeron que la devolución del saldo iba a estar a más tardar para el 23 de febrero. Pasó la fecha sin que haya devolución alguna. Reclamé, me extendieron el plazo hasta mediados de marzo. Pasó la fecha, nuevamente sin devolución.
Vuelvo a reclamar, resultó que aparentemente hubo un error, que el saldo ya debería haberse acreditado (lo cual no fue así). Otra vez abro un reclamo, y me dicen que me la quieren devolver, atención, redoble de tambores... Para el 31/5. Sí, me quieren devolver la plata de una compra hecha el 25/1 más de 4 meses después.
La excusa que da la empresa es que "no depende de ellos sino de la entidad bancaria". A mi como consumidor me da igual de quién dependa, el que se comprometió contractualmente a devolver el dinero es mercado libre, después cómo lo hagan internamente no es de mi incumbencia. Propuse que me acrediten el saldo en mi cuenta de mercado pago y yo luego retirarlo personalmente, tampoco fue viable.
Exijo una resolución inmediata. La depreciación de la moneda no me la paga nadie.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tenia una entrega para ayer viernes 19 de junio. Fecha que tenia prog…
Mi pedido nunca llegó compré una caja sorpresa
Quiero ingresar a mi cuenta y eliminar las que están vinculadas con m…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Ralmente me suena raro, cuando el vendedor es Honesto, realiza una cencelacion inmediata y te llega un email al instante. No probaste con cancelar la compra?
03 de Abril a las 0:38 hs.Si bien recibí respuesta al reclamo, la empresa sigue empecinada en seguir el curso de acción que denuncie, sin solucionar el problema.
07 de Abril a las 11:43 hs.Aun continuo sin recibir mi dinero
18 de Abril a las 7:01 hs.Hola Brian,
20 de Abril a las 17:31 hs.Verificamos que desde el equipo especializado se pusieron en contacto brindando información sobre la anulación.
Ante cualquier duda podés contactarnos por esa vía. Lamentamos la demora.
Saludos,
Si se sacaran el disquito, podrían leer que YA DIJE QUE SE PUSIERON EN CONTACTO CONMIGO, pero que la respuesta que me dieron no es positiva. ¿Para qué me responden 'verificamos que blabla', si eso ya lo dije yo?
21 de Abril a las 12:19 hs.Sigo aguardando el reintegro.
03 de Mayo a las 11:49 hs.La cuestión se produjo por un error involuntario de mi parte del cual MercadoLibre no resulta responsable.
06 de Junio a las 13:49 hs.