Buenas tardes, mi nombre es gabriel alonso perez. Me contacto con mercado libre para informar un atropello que han cometido conmigo, ya que hace poco creé una cuenta en la plataforma para vender mis productos, que eran alrededor de 45 publicaciones. El problema es que estaba vendiendo normalmente, ya tenia cerca de 9 ventas (cabe aclarar que pague comisión por cada una de mis ventas a mercadolibre) y de un momento sin explicación alguna han suspendido mi cuenta por movimientos sospechosos.
me parece una total falta de respeto que hayan hecho eso, ya que en mi cuenta tenia dinero, cerca de 300 mil pesos, y no he podido reclamarlos ya que interpuse una queja y no han respondido.
exigo que por favor verifiquen mi caso, ya que tengo comprobantes de las ventas, envios, y demás para que se reactive nuevamente mi cuenta. Ademas exigo que se me deje retirar el dinero que me pertenece y que obtuve por haber vendido varios productos, por los cuales pague mi respectiva comisión. Creo que mercadolibre es una empresa muy seria como para que tenga que recurrir a apoderarse del dinero de los demás.
espero su pronta respuesta o tendré que interponer acciones legales para la recuperación de mi respectivo dinero.
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Hola Gabriel,
12 de Noviembre a las 16:42 hs.ResponderTe informamos que verificamos que desde el sector especializado te respondieron a tu mail por el caso que creaste desde el Portal de Ayuda de Mercado Libre aclarando esta situación.
Te sugerimos comunicarte directamente desde tu mail para que puedan asesorarte lo antes posible.
Lamentamos esta situación.
Saludos.
Equipo de Mercado Libre.