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Hola, ¿cómo estás?
28 de Noviembre a las 22:56 hs.ResponderMuchas gracias por aguardar nuestro contacto y contarnos lo sucedido.
Primero que nada quiero que inicies un reclamo a tu vendedor para que te devuelva el dinero.
Para eso debes ingresar en Mercado Libre > Ayuda > Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Tengo un problema con uno o varios productos > Seleccionar operación > Detallar el motivo.
Luego, deberás completar algunos datos y seleccionar el botón 'Iniciar reclamo', desde donde vas a poder solicitar nuestra intervención.
Si tu vendedor no responde nuestro equipo lo hará y de esta forma te ayudaremos.
Te esperamos.