Que me devuelvan el dinero o que me envíen el producto realmente

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Comentario / Propuesta más votada
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  +1

Hola [nombre], en este caso te recomendamos iniciar el reclamo correspondiente para que un asesor de nuestro equipo pueda analizar lo sucedido.

Saludos,

21 de Diciembre a las 9:30 hs.Responder
mayra G 

Muchas gracias por la atención, cómo me puedo comunicar con uno de sus asesores? ESPERO me pueda solucionar porque he hablad a DHL pero cada vez me responde una persona distinta y quier que haga todo el procedimiento cada vez que hablo sin ni siquiera una respuesta favorable a mi petición! sólo llamada tras llamada sin éxito y con esperanzas falsas!

21 de Diciembre a las 13:34 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola [nombre], en este caso te recomendamos iniciar el reclamo correspondiente para que un asesor de nuestro equipo pueda analizar lo sucedido.

Saludos,

21 de Diciembre a las 9:30 hs.Responder
mayra G 

Muchas gracias por la atención, cómo me puedo comunicar con uno de sus asesores? ESPERO me pueda solucionar porque he hablad a DHL pero cada vez me responde una persona distinta y quier que haga todo el procedimiento cada vez que hablo sin ni siquiera una respuesta favorable a mi petición! sólo llamada tras llamada sin éxito y con esperanzas falsas!

21 de Diciembre a las 13:34 hs.
mayra G  Solución rechazada: 

sigo sin una respuesta por mercado libre

25 de Diciembre a las 14:57 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Hola [nombre], ¿como estás?

Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda):

Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto

Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!

26 de Diciembre a las 15:33 hs.Responder
mayra G  Solución rechazada: 

me deja hasta resolver un problema con una compra y luego no sigue el paso de elegi una compra, en lugar de ello me pide una cuenta

27 de Diciembre a las 16:46 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Atendimos tu cuenta por e-mail [nombre]. Te pedimos que cheques tu correo.

Saludos, equipo Mercado Libre.

27 de Diciembre a las 20:51 hs.Responder
mayra G  Solución rechazada: 

AUN NO

30 de Diciembre a las 15:41 hs.Responder
mayra G 

LO HE RECIBIDO PERO SIGO SIN UNA SOLUCIÓN LA COMPRA FUE CON FORCIA RELOJES (Forciashopmx)

30 de Diciembre a las 15:44 hs.Responder

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