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después de los 5 días mi cuenta quedo suspendida totalmente y no me dejan retirar la plata porque a la hora de retirar salta un error. En los reclamos copian y pegan un mensaje que y no contestan mis preguntas.
el mensaje dice: verificamos que tienes dinero retenido en tu cuenta,. Este se liberara luego de que tus operaciones sean calificadas y que ya te figure dinero disponible.
no tengo ningún envió programado.
y tengo plata disponible en la cuenta.
Hace unos días me suspendieron mi cuenta por una publicación que no cumplía con las normas de mercadolibre, me comunique por medio de reclamos y me dijeron que en 5 días podía volver a utilizar la cuenta.
después de los 5 días mi cuenta quedo suspendida totalmente y no me dejan retirar la plata porque a la hora de retirar salta un error. En los reclamos copian y pegan un mensaje que y no contestan mis preguntas.
el mensaje dice: verificamos que tienes dinero retenido en tu cuenta,. Este se liberara luego de que tus operaciones sean calificadas y que ya te figure dinero disponible.
no tengo ningún envió programado.
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Lautaro ¿cómo estás?
22 de Febrero a las 11:40 hs.Responder¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.
Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos! :)
Buenas noches, la verdad preocupado. estuve toda la semana sin servicio de tarjeta en mi comercio y corro el riesgo de tener problemas con arba ya que es obligatorio tener tarjeta. Ahora no me contestan los e-mail y me están queriendo hacer que firme unos formularios en el enlace que me mandaron y la verdad no se que son. Lo único que pido con todo respeto es que me dejen retirar la plata a la cuenta bancaria.
23 de Febrero a las 0:16 hs.ResponderPorque están queriendo que firme unos formularios que no me dan confianza.
10 de Marzo a las 10:40 hs.ResponderMi plata esta disponible en la cuenta y no puedo retirarla. Lo único que quiero es que me dejen pasarla al banco.
Lautaro, esperamos que te encuentres bien
10 de Marzo a las 21:47 hs.ResponderTen la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo, nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email cuánto antes para resolver el problema.
Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.
¡Que tengas una buena semana!